Jasne zasady współpracy
Zwrot środków przysługuje w przypadku nieobecności nauczyciela w umówionym terminie (100% kwoty) lub w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (odstąpienie od umowy w terminie 14 dni – z wyjątkami opisanymi w Regulaminie).
Zwroty realizujemy na ten sam środek płatniczy użyty przy zakupie poprzez funkcję zwrotu w systemie Tpay.
Bez kosztów – odwołanie lub zmiana terminu najpóźniej 24 godziny przed zajęciami.
Poniżej 24 godzin lub nieobecność – opłata nie podlega zwrotowi; zajęcia uznaje się za zrealizowane.
W przypadku odwołania zajęć przez nauczyciela – proponujemy nowy termin albo dokonujemy pełnego zwrotu.
Pakiety zajęć należy wykorzystać w okresie ich ważności (domyślnie 3 miesiące od zakupu, chyba że oferta stanowi inaczej).
Niewykorzystane godziny po upływie ważności przepadają – bez prawa do zwrotu, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
W celu zwrotu środków w przypadkach opisanych wyżej skontaktuj się e-mailowo: weroni68@gmail.com podając:
Zwrot zlecimy niezwłocznie po weryfikacji – z wykorzystaniem funkcji zwrotu Tpay.
Płatności online obsługuje Tpay – system płatności należący do Krajowy Integrator Płatności S.A., pl. Władysława Andersa 3, 61-894 Poznań, KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.
Zwroty środków (gdy przysługują) realizowane są poprzez panel Tpay – na ten sam instrument płatniczy.
W sprawach płatności i statusów transakcji możesz kontaktować się z nami: weroni68@gmail.com.